Sprogkurser eBerlitz Testing Services Global Leadership Training Kids + Teens Om os Book Online
 
Quality Management

ISO Certificering

Kvalitetscertifikatet.

Tilfredse kunder har topprioritet i Berlitz. Det vil altid være vigtigt for os, at vort arbejde bedømmes og certificeres i henhold til det uafhængige kvalitetsstyringssystem ISO 9001.

Berlitz København har certifikat No. 01 100 101730/003

 

 

Blandt kriterierne i ISO 9001:2008 

  • Total kundeorientering
  • Ledelsansvar
  • Vedvarende kvalitetsforbedringer
  • Inddragelse af alle mennesker

For os betyder det, at kvalitet er noget, der planlægges ud i fremtiden i Berlitz: kvalitetssikringsprocesser defineres og struktureres på basis af vore kunders behov. Vore sprogkurser er baseret på hverdagens krav og ikke mindst professionelle situationer. Det hverdagsnære indhold og de gennemprøvede indlæringsmetoder har hjulpet vore kunder til resultater i over 130 år.